WordPress

Договор обслуживание поддержка и доработка 1с предприятие

Самое важное по теме: "Договор обслуживание поддержка и доработка 1с предприятие" с полными данными и описанием от специалистов. Если после прочтения возникли вопросы, то обращайтесь к дежурному консультанту.

1С:Договоры 8

Договор обслуживание поддержка и доработка 1с предприятие - картинка 1

  • Включён в Реестр российского ПО
  • Типовой программный продукт «1С»
  • Тип предприятий: Коммерческий
  • Подходит для стран: Россия
  • Разработчик: 1С
  • Подходит для задач:
    Документооборот

Право получать поддержку предоставляется только официальным зарегистрированным пользователям программ «1С:Предприятие».

Для поддержки программных продуктов рекомендуем использовать личный кабинет пользователя на портале 1С:ИТС по адресу https://portal.1c.ru/. Чтобы создать личный кабинет, нужно перейти по ссылке https://portal.1c.ru/, в главном меню выбрать «Личный кабинет», а на странице авторизации – ссылку «Регистрация». Создать личный кабинет можно до приобретения продуктов фирмы «1С».

Для пользователей продукта «1С:Договоры 8. Базовая версия» предусмотрены следующие услуги сопровождения:

  • оперативное получение обновлений платформы и конфигурации в сервисе «1С:Обновление программ» на портале 1С:ИТС https://portal.1c.ru/;
  • сервисы интернет-поддержки пользователей;
  • услуги линии консультаций фирмы «1С» по телефону и электронной почте;
  • доступ к материалам портала 1С:ИТС https://portal.1c.ru/.

Для получения обновлений и доступа к другим сервисам необходимо зарегистрировать программу в личном кабинете на портале 1С:ИТС https://portal.1c.ru/ с помощью партнера фирмы «1С» или самостоятельно по входящему в поставку пинкоду.

Телефон и адрес электронной почты для консультаций, а также распорядок работы линии консультаций указаны в регистрационной карточке и сопроводительной документации.

Для получения комплексной поддержки фирма «1С» рекомендует заключить с партнером договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) на платной основе.

Поддержка пользователей программных продуктов «1С:Договоры 8 ПРОФ» и «1С:Договоры 8 на 5 пользователей» осуществляется только по договору 1С:ИТС. В стоимость продукта включен льготный период поддержки. По окончании льготного периода пользователю необходимо продлить договор информационно-технологического сопровождения на платной основе.

1С:ИТС – это совокупность программных продуктов и баз данных фирмы «1С» (далее – Сервисы «1С»), услуг линии технической поддержки фирмы «1С» и услуг официальных партнеров фирмы «1С».

Сервисы «1С» позволяют:

  • получать легальные обновления программ «1С:Предприятие»;
  • подготавливать и сдавать регламентированную отчетность через Интернет;
  • обмениваться электронными счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами;
  • получать методическую поддержку по использованию программы из информационной системы 1С:ИТС;
  • с помощью автоматизированного резервного копирования защищать от потери и повреждений базы данных;
  • использовать программу «1С:Предприятие» через Интернет из любой точки мира;
  • получать консультации у аудиторов и специалистов фирмы «1С» и многое другое.

Подробную информацию обо всех Сервисах «1С» см. на портале 1С:ИТС по адресу https://portal.1c.ru/.

Получение обновлений программ и иных информационных ресурсов допускается только на тиражных лицензионных носителях, официальных сайтах поддержки фирмы «1С» и у официальных партнеров фирмы «1С».

Пользователи, заключившие договор 1С:ИТС, ежемесячно получают диски 1С:ИТС, журнал «БУХ.1С» и полезные аксессуары от фирмы «1С». Номер телефона выделенной линии для заключивших договор 1С:ИТС и адрес электронной почты для получения консультаций на линии технической поддержки фирмы «1С» указаны на дисках 1С:ИТС.

Для пользователей, заключивших договор 1С:ИТС, сертифицированные специалисты партнеров фирмы «1С» проводят регламентные работы, устанавливают обновления, оказывают консультации по работе с программой, помогают подключить и настроить сервисы, обучают работе с ними, оказывают другие услуги по сопровождению.

Для получения услуг сопровождения по договору 1С:ИТС пользователю после приобретения продукта необходимо:

http://solutions.1c.ru/catalog/contracts/support

Сопровождение 1С (тарифы и цены)

Предложим индивидуальные условия сопровождения 1С
Позвоните по телефону (342) 211-15-15 или
>>> закажите обратный звонок с сайта

Базовые тарифы на сопровождение и обслуживание 1С

Подходят для сопровождения типовых конфигураций 1С
Техно
1 253 руб/месяц
Проф
2 966 руб/месяц
Старт *
1 648 руб/месяц
Доступ к автоматическому обновлению ПП 1С через интернет
Доступ к сервисам 1С:ИТС
Дистанционная установка новых релизов ПП 1С

ПП 1С — программный продукт фирмы 1С
ИБ — информационная база 1С
* Тариф доступен при оплате за 12 месяцев в начале льготного периода сопровождения

Расширенные тарифы на обслуживание и сопровождение 1С

Подходят для ведения сложного учета и для измененных конфигураций 1С (включают все возможности базовых тарифов)
«Всё по ГОСТу»
3,5 часа/мес

Узнать стоимость часа?
«Индивидуальный»
20 часов/мес

Узнать стоимость часа?Линия консультаций по настройке и ведению учёта в ПП 1С

Подробнее.

Регистрация заявок по телефону и электронной почте (по электронной почте в режиме: 24 часа 7 дней в неделю). Время реакции на заявку не более 30 минут в рабочие дни с 6.30 до 15.00 (время московское).

✓✓✓Разработка отчётов, печатных форм, настройка обменов, расширение функционала

Подробнее.

Оперативная подготовка и согласование технического задания и сроков реализации. Разработка и тестирование. Гарантийное сопровождение доработки.

✖✓✓Проектирование, разработка и сопровождение функциональных подсистем ПП 1С

Подробнее.

Проведение экспресс обследования. Согласование текущей и целевой схемы работы. Разработка и тестирование нового функционала. Обучение пользователей. Запуск в эксплуатацию.

✖✖✓Персональный консультант 1С

Подробнее.

Персональные консультации по сложным вопросам учета и работы в «1С:Предприятие» на информационной базе пользователя.

✖✖✓Подарки и бонусы при заключении договораДоговор обслуживание поддержка и доработка 1с предприятие - картинка 3

Подробнее.

Подарок — карта оплаты на 30 календарных дней одного интернет-курса 1С

Договор обслуживание поддержка и доработка 1с предприятие - картинка 4

Подробнее.

В первый абонентский период бесплатно 50% часов предусмотренных на тарифе

Договор обслуживание поддержка и доработка 1с предприятие - картинка 5

Подробнее.

В подарок подписка на электронный журнал «Главбух» на 12 месяцев

Предложим индивидуальные условия сопровождения 1С
Позвоните по телефону (342) 211-15-15 или
>>> закажите обратный звонок с сайта

Наш стиль работы

  • У нас официальный статус партнера фирмы 1С.
  • Качество от профессионалов своего дела. Тысячи успешно выполненных заявок по обслуживанию 1С.
  • Оперативное решения вопросов (время реакции по заявке — 15 минут) — удаленное сопровождение.
  • Подстраиваемся под ваш график работы — длительные технические работы выполняем, когда ваши сотрудники не работают.
  • Точное управление заявками — ответственный за договор по сопровождению 1С всегда в курсе какая заявка в работе, кто автор заявки, какой результат выполнения заявки.
  • Контроль бюджета на сопровождение 1С. Сложные и объемные задачи детализируются и согласовываются с заказчиком заблаговременно.

Наш опыт

ПроблемаУчетная система предприятия построенная на версии платформы 1С:7.7 перестала устраивать по ряду причин, вследствие чего было принято решение о внедрении современной информационной системы. При внедрении новой системы помимо типовых вопросов по переносу справочных данных и остатков, необходимо было реализовать автоматизацию специфичных для производственного предприятия процессов.
РешениеБыл выполнен проект по внедрение новой учетной системы на базе платформы “1С:Предприятие 8”, с учетом требований Заказчика к автоматизации учета ряда производственных процессов.
РезультатВ соответствии с плановым бюджетом и сроками был произведен запуск в эксплуатацию новой информационной системы. Поддержка пользователей и сопровождение информационной системы выполняется на регулярной основе.
ПроблемаНа момент обращения у Заказчика не было единой учетной информационной системы. Каждый филиал вел учет в обособленной программе. У центрального офиса всегда была проблема оперативно получить сводную бухгалтерскую и налоговую отчетность.
РешениеВ рамках проекта был выполнен перенос всех остатков по всем филиалам в единую учетную систему. Проведена адаптация стандартного функционала программного обеспечения под специфику Заказчика (включая подготовку консолидированной бухгалтерской и налоговой отчетности). Стандартизированы процедуры «подключения» новых филиалов. Подписан договор Комплексного сопровождения 1С.
РезультатРешена проблема оперативного формирования консолидированной отчетности. Во всех филиалах внедрена единая нормативно-справочная система. В рамках договора сопровождения 1С осуществляется текущая поддержка информационной системы.
ПроблемаВ учетной системе Заказчика были затруднения с автоматизированной процедурой зачета авансов по дебиторской и кредиторской задолженности. Выполнение ручной корректировки зачета авансов не представлялось возможным из-за очень большого количества документов.
РешениеБыли выполнены проектные работы по разработке альтернативной процедуры (взамен стандартной) автоматического зачета авансов по дебиторской и кредиторской задолженности.
РезультатВ согласованное с Заказчиком время был разработан инструмент автоматического зачета авансов, который позволил сдать отчетность в установленные законодательством сроки. На текущий момент наши специалисты оказывают услуги по обслуживанию у Заказчика программ 1С.
ПроблемаДля оперативного решения текущих вопросов ведения учета в программных продуктах 1С, а также для выполнения “точечных” доработок были нужны квалифицированные специалисты.
РешениеПКП «Пермрезинотехника» заключили договор на сопровождение 1С в компании “ИТ-Терминал”.
РезультатВсегда вовремя поставленные обновления. Оперативно решаются вопросы ведения учета в программах 1С. Качественно и в срок выполняются доработки 1С под специфику работы предприятия.
Предложим индивидуальные условия сопровождения 1С
Позвоните по телефону (342) 211-15-15 или
>>> закажите обратный звонок с сайта

Ответы на часто задаваемые вопросы

Ответ: Сопровождение 1С — это комплекс услуг включающих в себя: обновление программных продуктов 1С, оперативное консультирование пользователей по вопросам работы в программах, анализ и поиск причин возникновения ошибок, доработка программ под индивидуальные потребности ведения учета. Помимо прочего в состав сопровождения 1С включены доступ к сервисам от фирмы 1С и ее партнеров:

  • Доступ к информационной системе 1С:ИТС;
  • Индивидуальные консультации аудиторов фирмы «1С» по вопросам учета и отчетности;
  • Индивидуальные консультации специалистов фирмы «1С» по кадровому учету;
  • Доступ к сервису 1С-Лекторий. Очное участие или видеозаписи вебинаров по изменениям в законодательстве и их отражению в ПП 1С;
  • Доступ к сервису 1С:Контрагент. Проверка реквизитов контрагента по ИНН, КПП на сервере ФНС и автоподстановка реквизитов в ПП 1С;
  • Специальная линия консультаций фирмы «1С» (по телефону или электронной почте) по вопросам эксплуатации ПП 1С;
  • Доступ к сервису 1С-Отчетность. Сдача отчетности в контролирующие органы через интернет из ПП 1С.
  • Доступ к сервису 1С-Такском. Обмен юридически значимыми электронными документами.
  • Доступ к сервису 1С-Бухфон. Подключение к системе мгновенной связи со специалистом поддержки.
  • Доступ к сервису 1С-Линк. Дистанционный доступ к установленным ПП 1С через интернет.
  • Доступ к сервису 1С:Облачный архив. Автоматизированное резервное копирование и хранение БД на серверах в «облачном» хранилище.

Ответ: Да, это одно и то же. Когда говорят про услуги сопровождение 1С, могут применяться разные термины, например:

  • информационно-технологическое сопровождение 1С (1С:ИТС);
  • поддержка 1С;
  • абонентское обслуживание 1С;
  • сервисное обслуживание 1С;
  • техническая поддержка 1С;
  • техподдержка 1С;
  • обслуживание программ 1С;
  • и т.п.

Ответ: Цены на услуги сопровождения 1С складываются из двух основных составляющих. Первое — это количество включенных в тарифный план часов работы специалистов (Консультант 1С и Программист 1С). Второе — состав услуг доступных на тарифном плане.

Ответ: Никаких ограничений по составу программных продуктов, которые можно включить в объем сопровождения у нас не существует. Это могут быть как типовые решения, например “1С:Бухгалтерия предприятия 8”, “1С:Зарплата и управление персоналом 8”, “1С:Управление торговлей”, “1С:Управление небольшой фирмой”, “1С:Управление производственным предприятием 8”, “1С:Документооборот 8” и т.п.. Так и отраслевые решения, например: “1С:Управление автотранспортом”, “1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ”, “1С:CRM”, “1С:Общепит 8” и т.п.

Ответ: Если вы используете типовую конфигурацию, в этом случае наш специалист настраивает автоматическое обновление через интернет. По мере появления новых релизов программа будет уведомлять вас о необходимо выполнить обновление. Если у вас используется доработанная/измененная конфигурация, в этом случае наша учетная система автоматически будет формировать заявки на подготовку и выполнения обновления вашей информационной базы. Специалист выполнит обновления в заранее согласованное с вами время.

Ответ: Получить консультацию можно оформив заявку по телефону или отправив свой вопрос по электронной почте. После регистрации заявки наш специалист свяжется с вами и поможет решить ваш вопрос.

Ответ: Доработка программ выполняется по зарегистрированным заявкам. Сначала консультант уточнит у вас все нюансы касающиеся предстоящей доработки программы, после чего делается формализация поставленной задачи (все изменения и уточнения регистрируются в заявке и доступны в любое время заявителю и ответственному за договор по сопровождение 1С). После согласования всех нюансов предстоящей доработки, выполняется разработка, тестирование и передача результатов заявителю.

http://www.it-terminal.ru/services/45/

Договор на обслуживание продуктов 1С

Договор на обслуживание 1С с компанией «Бит и Байт» – отличное решение для компаний в Москве, стремящихся обеспечить бесперебойное функционирование систем автоматизации. Мы гарантируем гибкие условия сотрудничества и грамотное информационно-техническое сопровождение каждого клиента! Заказ услуг производится по телефону +7 (499) 705-69-98.

Договор на сервис 1С в соответствии с тарифным планом

Наиболее удобным подходом к поддержке и развитию системы автоматизации в Москве является доступное по цене сопровождение 1С, имеющее такие преимущества, как:Договор обслуживание поддержка и доработка 1с предприятие - картинка 7

  • Высокая надежность создаваемых продуктов, обеспечиваемая регулярностью работ;
  • Квалификация каждого из специалистов, подтверждаемая сертификатами «1С»;
  • Отсутствие ограничений в количестве обслуживаемых информационных баз заказчика;
  • Произведение работ по заранее согласованному графику абонентского обслуживания, удобному для клиента;
  • Возможность постоянной связи с прикрепленным исполнителем, который детально изучит задачи, оборот документов и специфику предприятия заказчика;
  • Хорошая экономия (стоимость обслуживания в границах тарифного плана на 15-50% ниже, чем стандартная ставка).

Профессиональные решения для развития вашей компании

Наша компания, являясь непосредственным исполнителем договора, может производить обслуживание программы «1С» удаленно или в офисе клиента, в том числе:

  1. Настраивать ПО в соответствии со спецификой организации;
  2. Обновлять релизы программы типовых и измененных конфигураций;
  3. Давать рекомендации по организации учета;
  4. Тестировать, исправлять и архивировать базы данных.

Подписывайте договор с компанией «Бит и Байт», и мы обеспечим исправное информационно-технологическое сопровождение программы 1С, а также ее настройку в соответствии с особенностями вашего бизнеса.

Образец договора

Юридический адрес: 111401, г. Москва, ул. Владимирская 1-я, 17, 11

Расчётный счёт в ОАО «Банк Москвы» р/с 40702810200310001058 к/с: 30101810500000000219 в ОПЕРУ Москва БИК: 044525219 ОКПО: 27114134

Генеральный директор ООО «Бит и Байт»Директор_____________________ Чекалин Б.В._______________________М.П.М.П.

К Договору №__________ от ________ 2018 г.

Список обслуживаемых конфигураций программного продукта 1С:ПРЕДПРИЯТИЕ, перечень услуг и стоимость ежемесячного обслуживания

Перечень обслуживаемого оборудования и сервисов:

НаименованиеКол-воЦена, рубИтого, руб.
Конфигурация «Бухгалтерия 2.0»2
Конфигурация «Управление Торговлей»1
Итого (руб):

Услуги, включённые в абонентскую плату:

НаименованиеОписание
Количество часов работы специалистов, включённых в абонентскую плату
Время обслуживанияс 9:00 до 18:00
Гарантированное время реакции на заявку15 минут
Удалённое администрированиевключено
Поддержка по телефонувключено
Электронная система приёма и отслеживания выполнения заявоквключено
Консультации по работе с программным обеспечениемвключено

Ежемесячная стоимость абонентского обслуживания составляет ___________,00 рублей (___________ рублей 00 копеек), в том числе НДС (18%) — __________ руб. (____________).

http://www.bitnbyte.ru/services/uslugi-1s/obsluzhivanie-1s/dogovor

Договор обслуживание поддержка и доработка 1с предприятие

Группа компаний «ИТС Консультант» осуществляет полный спектр услуг по разработке и внедрению 1С: Предприятие.

Наш опыт успешной работы более 10 лет.

Все сотрудники нашей компании сертифицированы.

Компания обладает статусами «Центр ERP», «Центр Реальной автоматизации». Качество наших услуг подтверждено международным стандартом ISO:9001.

Мы работаем с абсолютно разными отраслями. Но в накопленном опыте чаще всего встречаются производственные компании, торговые компании, компании работающие на рынке сервиса, а так же государственные учреждения.

Наша проектная команда отлична зарекомендовала себя в проектах различной сложности.

http://itsconsultant.ru/aomo

Услуги по внедрению и доработки 1С

Договор обслуживание поддержка и доработка 1с предприятие - картинка 9

Установка и настройка программы для ведения учета на производственном предприятии — это всегда сложная и масштабная задача из-за множества нюансов производства, и к ней необходим серьезный подход — проектное внедрение.

Почему необходимо внедрение?

Почему иногда нельзя обойтись покупкой типового (коробочного) программного продукта? Стандартная конфигурация системы «1С: Предприятие», несмотря на высокую функциональность, не может учитывать особенностей абсолютно всех предприятий. Поэтому часто требуется доработка 1С под нужны конкретной организации. Причем это становится очень актуально при внедрении системы на производственном предприятии, где технология производства накладывает дополнительные требования на учет.

Существуют ситуации, когда типовые решения слабо применимы или неприменимы, и тогда необходимо создание заказных решений.Наши специалисты используют платформу «1С: Предприятие» как уникальную технологию, позволяющую построить автоматизированную систему управления любой функциональности и сложности. Опыт, накопленный за годы работы, дает возможность достичь поставленной заказчиком цели оптимальным способом: минимум усилий, минимум времени, максимум эффективности и функциональности. Работы по внедрению.

Внедрение системы учета и управления условно можно разделить на следующие этапы:

  • Построение модели учета и составление технического задания;
  • Конфигурирование программы;
  • Тестирование программы, обучение пользователей и разработка технической документации;
  • Подготовка сети и оборудования;
  • Перенос данных из существующих систем;
  • Системная интеграция и ввод программы в эксплуатацию;
  • Сопровождение программы;

Технология быстрых результатов.

Наша компания использует передовой опыт партнерской сети фирмы 1С в области внедрения систем автоматизации. К таковым относится — Технология Быстрых Результатов (ТБР) — это технология управления внедрением программных продуктов для управления и учета семейства 1С:Предприятие. Технология позволяет получать быстрые, регулярные (ежемесячные) и качественные результаты, имеющие ценность для заказчика, предполагает снижение финансовых рисков, регулярное закрытие выполненных работ и обеспечивает исполнителю получение регулярного (ежемесячного) финансирования на выполнение работ. В области применения ТБР не содержится существенных ограничений по масштабам предприятия, типовому решению или отрасли предприятия заказчика.

Моделирование.

В процессе моделирования решаются следующие задачи:

  • Проводится предпроектное исследование, результатом которого является описание бизнес — процессов предприятия, отчет о модели автоматизации;
  • Составляется техническое задание на конфигурирование программы. В техническом задании содержится описание объектов метаданных программы, их функционального взаимодействия друг с другом, в полном объеме, для каждой конфигурации.

При предоставлении Заказчиком исходных материалов в виде заключений или отчетов, способствующих исследованию задач Заказчика, работа специалистов на стадии предварительного моделирования может основываться на них. При этом расчет объемов доработок и затраченного времени специалистами носит предварительный характер и является ориентировочным.

Разработка контрольного примера — уникальная услуга компании «Волгасофт».

Контрольный пример подразумевает оформление в типовой конфигурации цепочки первичных документов, отражающих основные учетные задачи производственного процесса:

  • Нормирование выпуска продукции;
  • Заказ в производство;
  • Планирование выпуска продукции и полуфабрикатов (если применимо);
  • Оформление основных производственных переделов;
  • Выпуск продукции и проведение план-фактного анализа (если применимо);
  • Расчет себестоимости выпуска;
  • Анализ структуры затрат;

Конфигурирование 1с.

В задачи конфигурирования 1с входит:

  • Написание программного кода, конфигурирование объектов метаданных (справочников, документов, журналов, отчетов и т.д.);
  • Построение базы данных (создание регистров учета);
  • Разработка пользовательского интерфейса;
  • Администрирование системы по правам пользователей;
  • Настройка миграции движения информации при распределенных базах;
  • Настройка механизмов перегрузки начальных данных;

Этапы конфигурирования. Конфигурирование программы производится на нескольких этапах:

  • конфигурирование основных объектов метаданных на основе имеющихся требованиях;
  • предварительное тестирование конфигурации и доработка;
  • конфигурирование при вводе в эксплуатацию.

На всех этапах внедрения обязательно производится тестирование конфигурации Заказчика с целью отладки алгоритмов взаимодействия объектов метаданных. Как правило, объем работы по тестированию равен 15-20 % от объема на конфигурирование программы.Обучение пользователей. Обучение пользователей программы производится в несколько этапов:

  • Предварительное ознакомление с программой на типовых конфигурациях;
  • Общий обзор специализированной конфигурации для каждого участка учета;
  • Обучение пользователей (в группах и индивидуально) по плану;
  • Обучение администратора сети Заказчика (при необходимости);
  • Дополнительное обучение в период ввода в эксплуатацию;
  • Обучение новых сотрудников при сопровождении программы.

Проверка готовности сети и оборудования. До момента ввода в эксплуатацию программы (на каждом этапе) происходит проверка готовности сети и компьютерного оборудования участка, на котором производится внедрение. При этом параметры рабочих станций каждого пользователя должны обеспечивать оптимальное функционирование программы.Ввод в эксплуатациюВвод программы в эксплуатацию производится по каждому этапу отдельно в соответствии с утвержденным планом-графиком и включает в себя методологическую и техническую помощь специалистов в момент запуска программы. При этом происходит уточнение требований Заказчика не глобального характера (подправка печатных форм, диалогов документов, удобства ввода информации и т.д.). По каждому этапу внедрения сторонами подписывается акт приемки-сдачи работ, после чего производится окончательный расчет по этапу и начинается работа по следующему этапу.

Сопровождение.

После ввода в эксплуатацию программы в целом, по дополнительному договору производится ее сопровождение специалистами нашей компании. По окончании внедрения мы готовы осуществлять дальнейшую поддержку программных продуктов по договорам:

  • абонентского сопровождения;
  • информационно-технологического сопровождения;
  • сервисного обслуживания.

В зависимости от объема услуг стоимость часа может варьироваться от 1200 до 1600 руб. час.

http://volga-soft.ru/services/uslugi-1s/uslugi-po-vnedreniyu-i-dorabotki-1s/

Доработка 1С

Типовые и отраслевые решения 1С используются для автоматизации задач учета и управления. Однако каждое предприятие уникально. Чтобы получить максимальный эффект, система должна учитывать все особенности и специфику бизнес-процессов организации. У конфигураций 1С есть возможность настройки и доработки с учетом требований компании.

В штате Вашей организации нет программистов, специализирующихся на продуктах 1С? У Вас есть очередь задач разработки и нужно увеличить оперативно ресурсы для выполнения критичных доработок в системе? Обратитесь в компанию Dicis. Мы выполним доработку программ 1С под потребности Вашего бизнеса.

Эта услуга включает:

  • создание дополнительного функционала для расширения существующего;
  • автоматизацию каких-либо бизнес-процессов;
  • создание новых отчетов;
  • создание новых печатных форм;
  • исправление ошибок;
  • выполнение интеграции и синхронизации с различными системами для обмена информацией;
  • настройку прав доступа пользователей;
  • подключение и настройку торгового оборудования;
  • решение проблем производительности и стабильности работы системы;
  • обновление нетиповых конфигураций и т. д.
Опыт
12 лет

Мы — профессионалы с огромным опытом! Окажем квалифицированную помощь, реализуем проекты повышенной сложности.

Гарантия возврата
денег

Мы несем финансовую ответственность за свою работу, не устраивает качество — мы вернем Вам деньги!

Соблюдение
сроков

Фиксируем в договоре и строго соблюдаем сроки и состав работ.


Франчайзинг

Наша компания является официальным партнером 1С

Базовых возможностей платформы 1С:Предприятие часто бывает недостаточно для организации эффективной работы и оптимизации учета. В рамках данной услуги наши специалисты выполняют разработку индивидуальных решений, учитывающих потребности заказчика. Комплекс работ может включать создание новых подсистем, отчетов, функционала автозаполнения файлов в различных форматах, доработку логики работы конфигураций и многое другое. В результате заказчик получает платформу, максимально точно настроенную для решения поставленных задач.

Договор обслуживание поддержка и доработка 1с предприятие - картинка 11

Специалисты компании Dicis выполняют комплексное внедрение программных продуктов 1С. Услуга включает помощь в выборе конфигурации, установку ПО, настройку функционала, консультации и обучение персонала. Наши заказчики получают индивидуально настроенную систему автоматического бухгалтерского и управленческого учета, позволяющую максимально эффективно контролировать финансовые, производственные, оперативные и другие процессы компании. В ходе работы над каждым проектом мы учитываем отраслевую специфику, при необходимости разрабатываем индивидуальные решения.

Договор обслуживание поддержка и доработка 1с предприятие - картинка 13

Требуется быстро решить возникающие в процессе работы вопросы? Необходима помощь пользователям в повседневных задачах? Обращайтесь к нам за услугой онлайн-сопровождения. Она предусматривает помощь бухгалтеру и сотрудникам отдела кадров, поддержку менеджеров, консультации по работе программ 1С, сопровождение продуктов, а также незначительные доработки и настройку ПО.

Для каждого обращения устанавливается свой приоритет. Имеется возможность выбора подходящего варианта сопровождения: комплексного, абонентского, корпоративного либо информационно-технологического.

Договор обслуживание поддержка и доработка 1с предприятие - картинка 14

В нашем ассортименте представлены наиболее востребованные продукты 1С. Мы предлагаем не только сами программы, но и услуги по их внедрению и сопровождению. При необходимости наши специалисты помогут разобраться в ПО и выбрать подходящий вариант. Они также выполнят доработки на основе озвученных Вами требований и обеспечат в соответствии с договором SLA поддержку пользователей.

Мы являемся официальным партнером 1С. Опираясь на свой более чем 12-летний опыт, компания Dicis окажет поддержку в достижении имеющихся у Вас целей в сфере развития информационной системы.

Договор обслуживание поддержка и доработка 1с предприятие - картинка 15Договор обслуживание поддержка и доработка 1с предприятие - картинка 16Договор обслуживание поддержка и доработка 1с предприятие - картинка 17Договор обслуживание поддержка и доработка 1с предприятие - картинка 18

Цены на доработку 1С

Разовые работыЭкономСтандартЭффектСПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЕКоличество часов в тарифе204080Скидка до 20% на внедрение и разработку при покупке программ и лицензий 1C на сумму от 100 000 руб.Абонентская плата—42 00080 000140 000Стоимость часа сверх тарифа2 4002 0001 9001 800 Заказать Заказать Заказать Заказать

*Для всех тарифов предоставляется персональный аккаунт-менеджер и дается гарантия на все виды работ. Стоимость указана в рублях и включает НДС 20%. Не является публичной офертой.

Договор обслуживание поддержка и доработка 1с предприятие - картинка 19

Услуга предоставляется в офисе заказчика или дистанционно. В первом случае сотрудники Dicis приезжают со своими ноутбуками и работают на территории клиента. Работы проводятся по предоплате от 8 часов. Наши специалисты будут в Вашем офисе уже на следующий день. Дистанционный формат подразумевает удаленное подключение к 1С заказчика и выполнение всех требуемых операций.

Срок начала оказания услуги — от 15 минут с момента звонка при заключенном договоре. Если клиент обращается впервые, мы приступаем к работе в течение 1 рабочего дня.

Цена доработки 1С зависит от времени, затраченного программистами, поэтому мы предлагаем несколько удобных тарифных планов

Как выполняется доработка программы 1С?

Над каждым проектом работает сразу несколько экспертов:

  • менеджер, который занимается планированием, организацией и контролем выполнения работ;
  • аналитик, занимающийся обследованием, постановкой и формализацией задачи, консультированием программиста и контролем разработки, внутренним и внешним тестированием;
  • программист, на которого возложена разработка и внутреннее тестирование.

Процесс доработки 1С выглядит следующим образом:

  • клиент обращается в Dicis и заказывает услугу;
  • аналитик уточняет цели клиента;
  • заказчику демонстрируются стандартные возможности ПО, уточняется допустимость и удобство их использования;
  • если применение типовых инструментов не приведет к достижению целей, аналитик декомпозирует требования до уровня технических аспектов, то есть формирует ТЗ;
  • задача передается программисту для оценки трудозатрат на ее реализацию;
  • на основе оценки трудозатрат менеджер подготавливает смету проекта, а также определяет сроки его реализации;
  • стоимость и сроки работ согласовываются с клиентом;
  • выполняется доработка 1С и внутреннее тестирование;
  • выполняется совместное тестирование доработок с клиентом;
  • заказчик принимает результаты работы;
  • клиент оплачивает услугу.

Доработка конфигурации 1С:Бухгалтерия

Конфигурация 1С:Бухгалтерия считается самой популярной из типовой линейки ПО для бизнеса, поэтому ее доработка проводится чаще, чем остальных решений. В результате клиент получает:

  • программу, доработанную с учетом целей и функциональных потребностей бизнеса. Корректировки вносятся только по согласованию с сотрудниками фирмы-заказчика, уполномоченными на это. После доработки 1С:Бухгалтерия позволяет выполнять проводки по счетам, формировать отчеты, вести аналитику движения товарно-материальных ценностей, характерных только для клиента;
  • продукт, предназначенный для предприятий сферы розничной, комиссионной или оптовой торговли, услуг, производства и т. д. Однако после доработки весь неиспользуемый функционал 1С:Бухгалтерии помещается в дополнительные возможности ПО и активируется только по команде уполномоченного на это сотрудника;
  • конфигурацию, которая автоматизирует ведение учета, упрощает работу с отчетностью, позволяет с минимальными временными затратами решать весь комплекс задач бухгалтеров предприятия.

Почему доработку 1С стоит доверить Dicis?

  • Опыт ключевых сотрудников составляет более 12 лет.
  • Если клиента не устраивает результат работ и претензии обоснованы, мы возвращаем деньги.
  • Состав и сроки работ указываются в договоре и строго соблюдаются.
  • Мы оперативно реагируем на заявки.
  • На разработанный функционал дается гарантия 1 год.

Думаете, что Ваша задача слишком сложна? Обратитесь к нам за бесплатной консультацией. Наши эксперты готовы помочь каждому!

http://dicis.ru/uslugi/dorabotka-1c

Добавить комментарий

Мы в соцсетях

Подписывайтесь на наши группы в социальных сетях